ハズレだった

query_builder 2024/06/17
ブログ
ハズレだった
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たまに聞くこの言葉
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ちょっとご無沙汰の
お客様だったり
友達から
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"こないだ行った
マッサージ
(リラク・もみほぐし)
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ハズレだったわ"
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ハズレって思うのって
どんな感じのとき?って
聞いてみると
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施術で押されてる所が
「そこじゃないんだよなー」
とか
(あーそこそこ!がナイ)
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「強押しで痛いけど効くのかなと
思って我慢してたら
次の日余計痛くなった」
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と、だいたい
この2つが理由で
「まぁ、もう行かないけどね」
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以上。
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こうなってしまうと
リピート以前の問題ですよね
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今はオンラインでも
リラクゼーションの
資格がとれちゃう時代
まぁ、良くも悪くも
資格が取りやすくなった
サロン業界
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独立したての頃は
お友達や家族に施術して
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「気持ち良いから大丈夫だよー♪」
って言ってくれるかも
しれないけど…
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ひとりサロンや
忙しいサロンのお勤め
セラピストは
チェックされる機会が少なく
徐々に自己流になりがち
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今これだけ数多くの
サロンがあるから
お客様の目も厳しくなって
きています
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"技術だけではない"
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確かにそうだけど
初回の施術に
「ハズレ」
って思わせてしまったら
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いくら接客が良くて
人柄がすごく良くても
リピートにはならないかと…
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SIESTAのような
個人サロンで
スタッフ3、4人だと
技術に関しては
担当したスタッフが
お店の評価の対象になるので
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過去、たくさんの
スタッフの技術チェック
をしてきて
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まず技術に関しては
"ハズレと思わせないようにする"
という
そこの修正はかなり
数をこなしてきた
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さらに
スタッフの手を生かした技術と
タイプに合わせて
お客様の担当を指示して
指名をとらせるのも
私の役割だったので
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人を底上げすることは
得意分野かもしれない
(スタッフが指名とれると私も嬉しかった🥹)
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セラピストデビューしたい方は
もちろんですが
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既に開業されてる方
お勤めセラピストの方
向けの技術向上
ブラッシュアップレッスン
もやりますので
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今のままでいいのかな…
と1人で悩んでいる
セラピストさん
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/
貴方の技術
底上げします
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𖤣⚘𖥧𖤣⚘𖥧𖤣⚘𖥧𖤣⚘𖥧
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40代でセラピストデビュー
したい人や
現役セラピストの
スキルアップ
学び直しのスクール
準備中
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開始予定
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SIESTA

住所:群馬県高崎市
貝沢町471−1

サンハイツ 高崎 101

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